hospital guide
이용안내
입/퇴원 절차 안내
병실 이용안내
예손병원은 전 병동 간호·간병 통합서비스를 제공합니다.
간호·간병 통합서비스란?-
기본 수칙
- 모든 보호자 및 방문객은 병실 내 상주(숙식)를 할 수 없습니다.
- 소음은 다른 환자의 치료와 회복에 방해가 될 수 있으니 통화는 작은 소리로, 휴대폰, 유튜브, 라디오 등 미디어 사용 시 이어폰을 사용하여 주시고, 휴대폰은 진동으로 해주시기 바랍니다.
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보호자 상주 기준
- 임종이 예측되는 경우
- 환자의 상태가 악화되는 경우
- 소아과, 산과환자 등 정서적 지지 필요
- 고령(만 75세 이상) 환자
- 치매, 섬망 등 안전사고 우려상황
- 기타 의료진이 필요하다고 판단하는 경우
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원내 보호자 상주 기준에 따라 의료진의 판단 하에
[보호자 상주 확인서]를 작성 후 보호자가 한시적으로 상주할 수 있습니다.
(단, 모든 간호서비스는 제공인력이 제공)
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개인 물품 준비
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수건, 휴지, 물컵, 물통, 치약, 칫솔, 비누, 샴푸,
신발(발에 잘 맞고 미끄러지지 않는 신발) -
복용중인 약이 있는 경우 입원 예상기간동안 드실 수 있도록
자가약을 충분히 가져 오셔야 합니다.
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수건, 휴지, 물컵, 물통, 치약, 칫솔, 비누, 샴푸,
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회진 및 면담
회진시간 오전 07:00~10:00 (평일) 토요일 교대진료 - 주치의 면담은 회진시간에 병실에서 대기해 주십시오.
- 회진시간 이외 면담 요청 시에는 간호사실에 문의해 주십시오.
- 수술 예정시간은 수술 당일 회진시간에 확인 가능합니다.
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식사 안내
조식 07:30~08:00 중식 12:00~12:30 석식 17:30~18:00 - 지정된 시간 이외에는 식사변경 및 취소가 불가하오니 이점 양해 바랍니다. (조식-오전 5시 이전, 중식-오전 11시 이전, 석식-오후4시 이전)
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호출벨 이용 안내
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응급 시나 도움이 필요한 경우 침상 난간 및 화장실에 설치된
호출벨을 누르시기 바랍니다.
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응급 시나 도움이 필요한 경우 침상 난간 및 화장실에 설치된
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외출/외박
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입원 중에는 외출/외박이 불가하며, 무단으로 외출/외박을 하거나
귀원을 지체할 시 강제퇴원 조치되오니 유념하여 주시기 바랍니다. -
주치의 허락 하에 외출 시 각 병동 간호사실에 비치되어 있는
외출(외박)증을 작성하시고 의료인 및 원무부 확인을 받아야 하며
귀원 시 병동 간호사의 확인을 받아야 합니다.
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입원 중에는 외출/외박이 불가하며, 무단으로 외출/외박을 하거나
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병동 편의 시설
- 샤워실/샴푸실 : 각 병동 15호 병실 앞에 위치
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샴푸 서비스는 수술 후 2일째부터 3일 간격 1회 청결 목적으로
제공하고 있으며 린스는 따로 서비스 불가하므로 원하는 경우
샴푸린스 겸용으로 준비 해주시기 바랍니다. - 전자레인지 : 각 병동 탕비실에 위치
- 정수기 : 각 병동 탕비실, 서쪽 복도 12호 맞은편
- 냉장고 : 개인 병상마다 설치되어 있음
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면회 시간 및 병문안 제한 안내
보건복지부 권고에 근거하여 환자의 안전과 감염예방을 위해 면회시간을 이용해
최소한의 인원만 병문안을 허용하오니 협조 부탁드립니다.면회 시간
평일 18:00~20:00 주말, 공휴일 10:00~12:00 18:00~20:00 병문안 제한이 필요한 경우
- 격리치료를 받는 환자
- 감기나 인플루엔자 등 호흡기 질환자
- 급성 장 관계 감염이 있는 사람(설사를 하거나 복통, 구토 등)
- 피부에 병변이 있는 분
- 최근에 감염성 질환자와 접촉한 경력이 있는 분
- 임산부, 노약자, 12세 이하 어린이 등
- 지속적 치료(항암치료 등)로 면역기능이 저하되신 분
- 단체방문 제한 (친지, 동문회, 종교단체 등)
- 1. 감염예방을 위해 병동 출입 전/후 손 씻기 및 기침예절을 철저히 지켜 주시기 바랍니다.
- 2. 병문안 시에는 다른 환자의 안정과 쾌유를 위하여 지정된 장소(병동 휴게실)를 이용해 주시기 바랍니다.
- 3. 병실 내 출입이 필요한 병문안객은 환자 침상에 비치된 방문객 내원명부를 작성 후 30분 이내로 면회합니다.
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외부 음식 및 물품 반입 금지
- 꽃, 화분, 애완동물, 외부 음식물 반입을 금지합니다.
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외부음식 반입은 원칙적으로 금지되며, 반찬 반입 필요시 1회
섭취량을 간호사실에 확인 후 반입 가능합니다.(식중독 예방) - 환자 안전을 위해 위험 물품 (과도, 성냥 및 라이터, 기타 날카로운 것) 반입이 제한됩니다.
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사생활보호 요청
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입원 중에 환자의 병실안내 등 개인정보 공개를 원하지 않으시면
병동 간호사실이나 원무부로 신청하실 수 있습니다.
(사생활 보호 신청서 작성)
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입원 중에 환자의 병실안내 등 개인정보 공개를 원하지 않으시면
병동 간호사실이나 원무부로 신청하실 수 있습니다.
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금연
- 주차장을 포함한 병원 전체가 금연구역이오니 환자의 건강과 안정 및 화재 예방을 위해 반드시 금연하여 주십시오.
- 금연구역에서 흡연 시 범칙금 부과 대상입니다.
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화재 예방 및 대처요령
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병실에서는 절대로 전열기구 사용을 하지 않도록 합니다.
(전기포트, 전기밥솥, 선풍기, 전기매트 등) - 각 병동에는 소화전과 소화기가 비치되어 있으며 화재 시 병원직원의 대피 안내에 따라 행동하여 주십시오.
- 화재 및 연기를 발견하거나 냄새가 날 경우에는 큰소리로 외쳐 주위에 알려 주십시오.
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병실에서는 절대로 전열기구 사용을 하지 않도록 합니다.
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도난주의
- 귀중품은 가져오지 않도록 하며, 본인 부주위로 인한 분실은 병원에서 책임지지 않습니다.
- 병실을 비우는 경우 개인 물품함의 번호 키를 이용하여 보관하십시오.
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아동유괴 예방
- 소아는 병실에 혼자 두지 않고 보호자와 함께 동행 합니다.
병원 이용안내
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편의 시설
- • 1층 : 현금인출기(기업은행ATM), 무인편의점, 커피전문점(히즈빈스)
- • 4층 : 아름공원 (안전과 감염 관리를 위해 운영 시간 변동 될 수 있음)
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칭찬, 불만 및 고충처리
칭찬하고 싶은 직원, 또는 불만 및 고충 처리사항이 있으면
아래와 같은 방법으로 알려주시기 바랍니다.- • 고객제안카드 : 1,2층 필경대 데스크 / 각 병동 간호 메인 데스크
- • 홈페이지 : 고객센터-고객의소리
주차 안내
주차공간이 협소하여 진료 환자 위주의 주차장으로 운영하고 있습니다.
입원 당일, 퇴원 당일, 수술 당일 각 1회에 한해 무료주차가 되며 이외에 주차 시에는 주차요금이 부과됩니다. (카드결제만 가능)
구분 | 무료(최장) | 비고 | |
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입원당일 | 최장 8시간 | 입원준비실 차량등록 | 각 1회에 한함 |
수술당일 | 최장 8시간 | 입원준비실 차량등록 | |
퇴원당일 | 최장 4시간 | 원무부(퇴원수납) 차량등록 |
• 입차 시부터 출차 시까지, 입원기간에도 계속 주차요금이 부과되오니 장기주차는 삼가주시기 바랍니다.
- * 1일 종일 주차 시 약 144,000원
- * 연속 주차 시 주차비용은 누적 부과됩니다. 탁송 서비스 등을 이용하여 출차 하시기 바랍니다.
환자 안전
환자와 보호자가 함께하는 환자안전 수칙, 우리 함께 해요
- 정확한 환자 확인
- “이름과 생년월일을 말씀해주세요”
- 손 씻기
- “감염 예방을 위해 손 씻기를 해주세요”
- 정확한 투약
- “평소와 다르면 질문해주세요”
- 수술/ 시술 부위 확인
- “수술/시술 부위 표시에 함께 해주세요”
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낙상 예방
- 낙상으로 인한 신체적 손상은 건강상태를 급속히 악화 시킬 수 있고, 원래 질환의 회복을 늦출 수 있으므로 병원의 낙상 예방 지침을 성실히 준수하시길 바랍니다.
- 다음의 경우에는 세심한 주의가 필요합니다.
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욕창 예방
- 장기간 누워 있는 환자, 자유롭게 움직이지 못하는 환자에게 발생 할 수 있습니다.
- 욕창이 발생하면 잘 낫지 않고 점차 커지므로 예방이 가장 중요합니다.
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진료 / 회진
- 정확한 진료를 위해 메모를 활용하거나 보호자와 동행합니다.
- 현재의 건강상태 및 과거 병력과 수술 이력에 대해 미리 적어 두었다가 알립니다.
- 내 상태에 대해 궁금하거나 염려스러운 점이 있으면 곧바로 문의합니다.
- 알레르기 반응이 있는 것에 대해 미리 알립니다. (약물, 음식, 수혈, 조영제 등)
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수술 녹화요청
- 전신마취나 수면마취의 경우 수술 녹화요청을 할 수 있습니다.
- 예외조건에 해당되는 경우 녹화는 이루어지지 않을 수도 있습니다.